Texas Ombudsman Notice (Spanish)

Aviso Para Los Empleados Sobre La Asistencia Disponible 	 	
En El Sistema De Compensación Para Trabajadores Por Parte 	 	
De La Oficina De Asesoría Pública Para El Empleado Lesionado
¿Se ha lesionado en el trabajo? 	Como empleado lesionado en Texas, usted tiene derecho a recibir asistencia 	 	
gratuita por parte de la	 Oficina de Asesoría Pública para el Empleado Lesionad	o (Office of Injured Employee 	 	
Counsel –OIEC, por su nombre y siglas en inglés). OIEC es la agencia estatal que asiste a los empleados lesionados 	 	
que no cuentan con representación legal con su reclamación en el sistema de compensación para trabajadores.	
Usted puede comunicarse con OIEC llamando a su número de teléfono gratuito: 	1-866-393-6432	. 	
Más información sobre OIEC y sobre el Programa de Ombudsman se encuentra disponible en el sitio web 	 	
de la agencia (	www.oiec.texas.gov	).	
Programa de Ombudsman 	
¿Qué es un Ombudsman?	 Un Ombudsman es un empleado de OIEC que le puede asistir si usted tiene 	 	
una disputa con la aseguradora de su empleador. La asistencia por parte del Ombudsman es gratuita. 	
Cada Ombudsman ha completado un extenso programa de capacitación, el cual ha sido diseñado 	 	
específicamente para asistirle a usted con su disputa.	
Un Ombudsman puede ayudarle a identificar y desarrollar los asuntos en disputa en su caso e intentar resolverlos. 	 	
Si los asuntos no pueden ser resueltos, el Ombudsman puede ayudarle a solicitar un procedimiento de resolución 	 	
de disputas ante el Departamento de Seguros de Texas, División de Compensación para Trabajadores 	 	
(Texas Department of Insurance, Division of Workers’ Compensation, por su nombre en inglés). 	
Una vez que el procedimiento ha sido programado, el Ombudsman puede: 	
••  Ayudarle a prepararse para el procedimiento (Conferencia para Revisión de Beneficios [Benefit Review Conference, 	 	
por su nombre en inglés] y/o Audiencia para Disputar Beneficios [Contested Case Hearing, por su nombre en inglés]); 	
•• Asistir al procedimiento con usted y hablar en su nombre; y 	
•• Ayudarlo a usted con una apelación o con una respuesta a la apelación de una aseguradora, si es necesario.	
Título 28 del Código Administrativo de 
Texas §276.5(c) – Septiembre de 2022